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4月30日晚，桂林市文化广电和旅游局官方微博发布情况通报：4月29日，“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作经核查，四川广安籍游客萧世政等4人，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，
要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。
目前景区已联系该游客，向其表达歉意该景区即日起闭门整改。
转自 桂林市文化广电和旅游局来源： 上游新闻
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